Réceptionniste de Nuit - CDD H/F
Nous recherchons pour notre Hôtel Beau Rivage à Roscoff, un(e) Réceptionniste de nuit F/H - CDD - 39h/semaine. Poste à pourvoir de suite.
Sous la responsabilité de la Direction de l'hôtel et de la Responsable hébergement, vous travaillerez en autonomie de nuit pour assurer l'accueil et la réception de la clientèle.
Dans le cadre de vos fonctions, vos principales missions seront :
- Accueil client physique et téléphonique
- Checking en utilisant le logiciel métier approprié.
- Facturation et encaissement des séjours
- Saisie et gestion des réservations (individuelles et plateforme de réservation)
- Garantir le calme et la sécurité des clients.
- Établir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception.
- Faire un compte-rendu de la nuit et transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.
- Issu(e) de formation en hôtellerie de niveau CAP à Bac, vous disposez d'une expérience significative en réception d'hôtel
- Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais et des logiciels informatiques
- Responsable, autonome et gestion des priorités
- Vous avez le sens de l'accueil et du service. La satisfaction clients est votre priorité
- Capacité d'analyse, de synthèse et réactivité
- Communication : échange avec les équipes de jour afin d'assurer la passation entre les services et de garantir une fluidité et une qualité de service à nos clients
Conditions et avantages du poste :
- CDD - Poste à pourvoir de suite
- 39h/semaine
- Rémunération : 2031.72€ brut mensuel
- Horaire : 23h - 7h (nuit de 8h)
- Mutuelle + prévoyance
- Possibilité de logement durant la période d'essai (sous conditions)
- Réductions sur prestations et produits du Resort